Markedsavdelingen er ansvarlig for oppfølging av
eksisterende kunder, innsalg av nye kunder og implementering
av disse, samt utarbeidelse av anbud/tilbud.
Avdelingen er ansvarlig for gjennomføring og utarbeidelse av
statistisk materiell.
Det statistiske materialet gir oss mulighet til å analysere
våre kunders reisemønster, slik at vi hele tiden har kontroll
på bedriftens reisevirksomhet.
På bakgrunn av statistikkene kan vi i samarbeid med
bedriften komme frem til løsninger som kan redusere
bedriftens kostnader og/eller gi bedre utnyttelse av
bedriftens reisebudsjett.
Statistikkene kan i stor grad tilpasses kundens behov. De
mest benyttede er våre destinasjonsrapporter, navnerapporter
og avviksrapporter.
I tillegg kan vi finne ut total- og detaljert omsetning på
produkt, avdeling, destinasjon, flyselskap og hotell.
Avdelingen står også ansvarlig for aktiviteter og/eller
seminarer som holdes for våre kunder.
Avdelingen har det totale ansvar for alt salg og følgelig
alle avdelinger og aktiviteter tilknyttet dette.
Vårt ansvar er som følger :
• Sørge for at kundens krav til service og oppfølging blir
ivaretatt
• Hyppige oppfølgingsmøter
• Utarbeide statistikker tilpasset kundens behov og analyse
av
disse
• Forhandlinger på vegne av kunden mot leverandør
• Utvikle, i samarbeid med kunden, en reisepolicy og påse at
denne blir fulgt opp
• Rådgivning
• Seminarer for reisebestillere |
